Algemene voorwaarden– ZZPZO
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Platform / Dienst / Software: het ZZPZO-platform, website en applicatie.
- Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die het platform bezoekt, gebruikt, registreert of een abonnement afsluit.
- Abonnement: toegang tot betaalde functionaliteiten van het platform.
- Content: alle gegevens, teksten, bestanden, documenten, beelden en informatie die gebruiker invoert, uploadt of genereert via de dienst.
- ZZP-check: zelfevaluatie-functionaliteit die gebruiker inzicht geeft in zelfstandigheid; geen juridisch oordeel.
- Bedenktermijn: de termijn zoals wettelijk bepaald voor consumenten waar toepasselijk (op ondernemers kan dit buiten toepassing zijn).
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
- gebruik van het platform
- websitebezoek
- registratie en gebruik van accounts
- abonnementen en betalingen
- alle aangeboden functionaliteiten, waaronder maar niet beperkt tot:
- website-generator
- logo-maker
- facturatie- en offertetool
- zakelijke e-mailondersteuning
- digitale visitekaart
- administratie- en bonnenscanfunctionaliteit
- maandelijkse ZIP-export voor boekhouder
- ZZP-check
- AI-ondersteuning
- klant-/projectbeheer
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Doel van het platform
Het platform biedt technische hulpmiddelen voor zelfstandig ondernemers.
Het platform:
- ondersteunt met digitale tools
- biedt geen juridisch, fiscaal, financieel of administratief advies
- controleert geen wettelijke naleving
- bepaalt niet of een gebruiker zzp’er is of als zelfstandige kwalificeert
Gebruiker is en blijft altijd volledig verantwoordelijk voor zijn/haar onderneming, bedrijfsvoering, fiscale verplichtingen en wettelijke naleving.
4. Geen advies en geen aansprakelijkheid
Het platform is uitsluitend een ondersteunende software-tool.
Daarom:
- geen juridisch advies
- geen fiscaal advies
- geen boekhoudadvies
- geen beoordeling volgens Wet DBA / Belastingdienst
- geen garantie op juistheid van gegenereerde documenten
- geen verantwoordelijkheid voor fouten in administratie of belastingaangifte
- geen aansprakelijkheid voor beslissingen van gebruiker
Gebruiker accepteert dat alle informatie indicatief is.
Iedere beslissing die gebruiker neemt, is volledig voor eigen risico.
5. Gebruik van de ZZP-check
De ZZP-check:
- is een hulpmiddel voor bewustwording
- geeft geen juridische beoordeling of statusgarantie
- creëert geen rechten richting Belastingdienst, opdrachtgevers of instanties
Gebruiker moet eigen juridisch/fiscaal advies inwinnen indien nodig.
6. Gebruik van AI-functionaliteit
AI-functionaliteiten kunnen teksten, aanbevelingen of suggesties genereren.
De gebruiker begrijpt dat AI-uitvoer:
- automatisch wordt gegenereerd
- onvolledig, incorrect of ongeschikt kan zijn
- gecontroleerd moet worden door gebruiker
- geen professioneel advies vormt
Gebruiker blijft verantwoordelijk voor inhoud en toepassing.
7. Account en beveiliging
Gebruiker:
- verstrekt correcte gegevens
- is verantwoordelijk voor de veiligheid van inloggegevens
- draagt zelf zorg voor beveiliging van documenten en data die buiten het platform worden gebruikt
Platform kan toegang blokkeren bij misbruik of fraude.
8. Betaling en abonnementen
- Abonnement: €44,50 per maand excl. btw
- Eerste maand gratis ter kennismaking
- Maandelijks opzegbaar
- Automatische verlenging tenzij tijdig opgezegd
- Geen restitutie bij tussentijdse beëindiging
- Bij betalingsachterstand kan toegang worden beperkt of beëindigd
Facturen blijven opeisbaar.
9. Data, documenten en integraties
- Gebruiker is eigenaar van eigen data
- Platform bewaart data uitsluitend voor gebruik van de dienst
- Exportfunctionaliteit (ZIP) dient door gebruiker tijdig gebruikt te worden
- Platform is niet verantwoordelijk voor verlies van data buiten de dienst
10. Toestemming voor communicatie
Gebruiker kan berichten ontvangen voor:
- service-informatie
- productupdates
- systeemmeldingen
- belangrijke mededelingen
- beveiligingswaarschuwingen
Marketingcommunicatie alleen na toestemming; altijd afmeldbaar.
11. Aansprakelijkheid uitgesloten
Platform is niet aansprakelijk voor:
- directe of indirecte schade
- gemiste inkomsten
- fouten in administratie, facturen, of boekhouding
- fiscale claims of naheffingen
- juridische gevolgen van zzp-status of opdrachtovereenkomsten
- verlies van gegevens
- storingen, onderbrekingen of bugs
- AI-uitvoer die onjuist is
De gebruiker vrijwaart het platform tegen claims van derden.
12. Geen garantie
Het platform biedt geen garantie op:
- foutloze werking
- permanente beschikbaarheid
- correcte technische uitvoering van functies
Updates kunnen worden doorgevoerd zonder voorafgaande melding.
13. Privacy en gegevensbescherming
Verwerking van persoonsgegevens volgt de Privacyverklaring & AVG-regels.
14. Wijzigingen
Het platform kan voorwaarden en functionaliteiten wijzigen.
Wijzigingen worden aangekondigd via de dienst of e-mail waar nodig.
15. Toepasselijk recht
Afhankelijk van jouw rechtsstructuur (aanpassen wanneer bekend):
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Slotbepaling
Door gebruik van het platform bevestigt gebruiker:
- deze voorwaarden te hebben gelezen en begrepen
- te weten dat het platform enkel hulpmiddelen biedt
- 100% zelf verantwoordelijk te blijven voor onderneming en naleving
- het platform nooit aansprakelijk te stellen voor schade of beslissingen
Jij onderneemt. Het platform ondersteunt. Jij blijft verantwoordelijk.

Samen lossen we het op
Gaat er iets mis of ben je ergens niet tevreden over?
Laat het ons weten. Wij luisteren, onderzoeken en komen met een passende reactie.
Samen lossen we het op
Bedankt voor uw bericht.
U ontvangt zo snel mogelijk een reactie van ons.
Team ZZPZO
Oeps, bij het versturen van uw bericht is een fout opgetreden.
Probeer het later opnieuw.
Team ZZPZO
*We behandelen elke klacht zorgvuldig en vertrouwelijk. Je ontvangt altijd een reactie. Voeg, indien mogelijk, een screenshot toe zodat we je sneller en duidelijker kunnen helpen.


